Je ligt in de bonusrij te kijken naar een melding dat de code niet geldig is, zonder te weten waar het misgaat.
Waar is het invulveld gebleven?
In de app ontbreekt soms het invoerveld omdat de bonuskaart al klaarstaat. Tik op de promotiecode bij de kassa en plak hem daar, in plaats van een eigen veld te zoeken.
Werkt deze hier wel?
Deze promotiecode hoort bij spelers in Nederland en wordt buiten die grens geweigerd. Schakel een locatie die het spel niet toestaat niet uit en kies gewoon een code die wel bij je past.
Eerst je huidige bonus afronden
Een actief bonus heeft voorrang en blokkeert een tweede code in dezelfde periode. Speel het eerste bonus eerst uit, dan opent de kassa vanzelf weer voor de volgende promotiecode.
Wel hoofdletters, geen spaties
Hoofdletters en tekens tellen mee: een spatie of een kleine letter maakt de code ongeldig. Neem de code over zoals hij in de kaart staat en plak hem in één keer in het veld.
Klopt de code echt niet?
Blijft de melding terugkomen, dan helpen de gegevens die je zelf hebt. Mail de code, je accountadres en het tijdstip naar de klantenservice, die zeven dagen per week bereikbaar is.
Zonder verrassingen
Inzet, termijn en maximale inzet per code
Deze vier blokken maken duidelijk of een code bij je past voordat je hem activeert.
TARO119 — 119% tot 1.150 € + 63 gratis spins
De welkomstcode eist inzet van 32 keer het bonusbedrag en de bonus vervalt na 54 dagen, dus groot storten vraagt veel spel.
Het welkomstpakket loopt mee met je stortingen: de eerste code zet de toon, de tweede bouwt door. Het rekenvoorbeeld eronder laat zien hoe omzet en verwacht verlies eruitzien.
storting 1 · TARO119
119% tot 1.150 € · 63 gratis spins
storting 2 · TARO85
85% tot 1.100 € · 45 gratis spins
Rekenvoorbeeld · 20 €
24 € × 32x = 762 € · circa 30 € (RTP 96%)
Zes antwoorden kort
Eerst onzeker, dan gewoon invullen
Bij Taroom Casino leggen we liever eerst de voorwaarden op tafel dan achteraf uit te leggen.
accountWaarom is de Kansspelautoriteit hier eigenlijk bij betrokken?+
Onder toezicht van de Kansspelautoriteit valt dit aanbod onder vergunning KOA/47892, verstrekt aan Taroom Casino B.V. in Utrecht. Die vergunning dekt het volledige spelaanbod dat je hier ziet.
accountHoelang moet je eigenlijk doorspelen voor een code iets oplevert?+
Geen enkele code levert speeltegoed zonder door te spelen. De rondspeelvoorwaarden liggen tussen 32x en 60x, afhankelijk van de code die je kiest. Alleen de winst uit gratis spins bij TARO30 telt daarbij mee, niet de inzet zelf.
accountWat gebeurt er als ik mijn winst uit een code wil opnemen?+
Je opname gaat pas door als het doorspelen klaar is en je identiteit is vastgesteld, wat gemiddeld 46 uur vraagt. Daarna duurt een uitbetaling ongeveer 7 minuten. Het maximum per opname ligt op € 82.000.
accountWat als ik geen invulveld zie in de app op mijn telefoon?+
Op een telefoon werkt hetzelfde kassascherm als op een laptop, met het invulveld onder je stortingsbedrag. Tik de code daar in en bevestig; de bonus verschijnt meteen bij je saldo. Vergeet niet dat TARO10 en TAROJADE10 al bij je registratie worden ingevuld.
accountWaarom kan ik niet twee codes tegelijk gebruiken?+
Per code geldt een eigen voorwaarde, en twee acties stapelen lukt daarom niet in hetzelfde kassascherm. Kies de code die het beste bij je storting past en laat de andere liggen. Zo blijft het doorspelen overzichtelijk.
accountWaarom zou ik een bonus laten schrappen voordat ik speel?+
Een bonus met rondspeelplicht kan je het beste laten staan als je vooral wilt opnemen. Vraag de klantenservice de actie te verwijderen voordat je gaat spelen, dan blijft je eigen saldo vrij. Dat scheelt een hoop rekenwerk achteraf.
Spelen met een code blijft spelen op jouw tempo
Een promotiecode verplicht je nooit om te blijven spelen; je stopt wanneer je wil. Met stortingslimieten, inzetlimieten, tijdslimieten, de time-out functie en zelfuitsluiting bepaal je zelf je kader. Hulp bij twijfel vind je bij CRUKS, Agog en Jellinek.
Inzetlimieten. Je legt vast hoeveel je per inzet of per ronde maximaal mag inleggen.
Stortingslimieten. Je kapt je eigen stortingen af op een bedrag dat je vooraf kiest.
Time-out functie. Je pauzeert je account voor een vaste periode zonder definitief afscheid.
Code invoeren
Hoe voer je een promotiecode in?
Wij zetten de code pas open op het scherm waar hij hoort, dus volg de volgorde hieronder.
Doel boven code
Kijk eerst welk doel je hebt: eerste storting, gratis spins of een bijstorting. Bij elke code staat waar hij ingevoerd wordt, en dat scheelt je een mislukte poging.
Precies zoals op je paspoort?
Vul je naam en geboortedatum precies zo in als op je identiteitsbewijs. Bij de registratie pas je ook de code toe die daar hoort; later invullen kan niet meer.
Wat zie je meteen terug?
In het kasboek plak je de code in het daarvoor bestemde vak en bevestig je hem voordat je betaalt. Staat er niets bijgeschreven, dan is de code niet doorgekomen.
Onder het minimum geen bonus
Stort daarna minstens het bedrag dat bij die code hoort, bijvoorbeeld € 8 voor de welkomstbonus. Betaal niet met Skrill of Neteller, want dan vervalt de actie.
Haal je de deadline?
Tel je inzet na: het tegoed moet binnen het aantal dagen rond zijn gespeeld. Houd elke draai onder het maximumbedrag en kijk of je bijna aan je doel zit.
Als het misgaat
Lees dit voordat je een code activeert
Loopt je bonus niet zoals verwacht, dan ligt de oorzaak meestal in een van deze drie punten.
Veel inzet, weinig opname
Bij een sticky bonus blijft het bonusbedrag van het casino en kun je alleen de winst opnemen, waardoor je inzet op iets gericht is dat je nooit zelf bezit.
Reken eerst uit wat de inzet vraagt
Kies liever een actie zonder sticky bonus
Eén profiel per persoon
Een tweede account om nog eens een welkomstcode te gebruiken sluit het casino, en dan ben je ook je eerste account en het saldo daarop kwijt.
Gebruik per persoon één account
Vraag bij twijfel de klantenservice
Houd je draai laag
Zet je tijdens het rondspelen meer in dan het maximum van € 4, dan vervalt je bonus en de winst die eruit kwam, ook als je daarna netjes doorspeelt.
Stel je inzet vooraf laag in
Controleer het maximum per code
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.